Συντήρηση & παρακολούθηση ασφαλείας
Κάποιος που ελέγχει το site σας κάθε εβδομάδα, το κρατά ενημερωμένο με backup πρώτα, και το καθαρίζει αν παραβιαστεί. Τρία πλάνα, ανά site, χωρίς ελάχιστη διάρκεια, ακύρωση όποιον μήνα θέλετε.
Για ποιον είναι
- Εταιρικά sites και e-shops που δεν έχουν δικό τους άνθρωπο υπεύθυνο για ασφάλεια και ενημερώσεις.
- Ιδιοκτήτες που παραβιάστηκαν μία φορά και δεν θέλουν την επόμενη να τη μάθουν από την Google ή από πελάτη.
- Agencies που θέλουν να μεταπωλούν παρακολούθηση και καθαρισμό με δικό τους brand (δείτε τους όρους συνεργατών).
Τρία πλάνα, ανά site
Παρακολούθηση 35 € · Προστασία 75 € · Απόκριση 150 € τον μήνα. Με ετήσια πληρωμή, δύο μήνες δωρεάν. Χωρίς ελάχιστη διάρκεια, ακύρωση όποιον μήνα θέλετε.
Τι περιλαμβάνει
- Εβδομαδιαίος έλεγχος malware και ακεραιότητας αρχείων από άνθρωπο, όχι μόνο από scanner.
- Παρακολούθηση uptime και blacklists με ειδοποιήσεις.
- Μηνιαία αναφορά για το τι ελέγχθηκε, τι άλλαξε και τι χρειάζεται προσοχή.
- Προστασία και Απόκριση: ενημερώσεις core, plugins και themes με backup πριν από κάθε ενημέρωση, τριμηνιαία επανεξέταση θωράκισης, προτεραιότητα.
- Προστασία: ένας καθαρισμός malware τον χρόνο συμπεριλαμβάνεται. Απόκριση: απεριόριστοι καθαρισμοί και διερεύνηση περιστατικού συμπεριλαμβάνονται.
- Απόκριση: ανταπόκριση εντός 4 εργάσιμων ωρών, απευθείας γραμμή με τον αναλυτή.
Τι δεν περιλαμβάνει
- Hosting, domains, πιστοποιητικά SSL και αποθήκευση backups (δουλεύουμε με ό,τι παρέχει ο host σας).
- Αλλαγές περιεχομένου, σχεδιασμό ή ανάπτυξη.
- Πλάνο Παρακολούθηση: ενημερώσεις και καθαρισμοί δεν περιλαμβάνονται· τιμολογούνται με την κανονική τιμή.
Πώς δουλεύουμε
Η παρακολούθηση δουλεύει μόνο όταν κάποιος κοιτάζει τα αποτελέσματα. Κάθε έλεγχος εξετάζεται από άνθρωπο και συνοψίζεται μηνιαία.
Ένταξηεβδομάδα 1
Αρχικός έλεγχος του site, επανεξέταση θωράκισης, συμφωνία για παράθυρα ενημερώσεων και ποιον να ενημερώνουμε. Οι προσβάσεις αποθηκεύονται σε password manager, ποτέ σε email.
Εβδομαδιαίοι έλεγχοικάθε εβδομάδα
Έλεγχος malware και ακεραιότητας, κατάσταση uptime και blacklists, επισκόπηση νέων ευπαθειών που αφορούν τα components σας.
ΕνημερώσειςΠροστασία και Απόκριση
Ενημερώσεις core, plugins και themes με backup πρώτα και οπτικό έλεγχο μετά. Ενημερώσεις που χαλούν κάτι επαναφέρονται και αναφέρονται.
Όταν συμβεί κάτι
Παρακολούθηση: ειδοποιείστε και δίνουμε προσφορά για τον καθαρισμό. Προστασία: ένας καθαρισμός τον χρόνο περιλαμβάνεται. Απόκριση: ξεκινάμε εντός 4 εργάσιμων ωρών, καθαρισμός και διερεύνηση περιλαμβάνονται.
Μηνιαία αναφοράτέλος μήνα
Τι ελέγχθηκε, τι ενημερώθηκε, τι προτείνουμε. Αρκετά σύντομη για να διαβαστεί, αρκετά λεπτομερής για να κρατηθεί.
Τι παραλαμβάνετε
- Μηνιαία αναφορά ανά site.
- Ειδοποιήσεις για downtime, blacklisting και εντοπισμένες αλλαγές.
- Backups πριν από κάθε ενημέρωση που κάνουμε (Προστασία και Απόκριση).
- Τριμηνιαία επανεξέταση θωράκισης με κατάσταση (Προστασία και Απόκριση).
Τι αλλάζει την τιμή
- Περισσότερα sites: κάθε site έχει δικό του πλάνο· από 5 sites δίνουμε προσφορά πακέτου.
- E-shops με ροές πληρωμών συνήθως χρειάζονται Προστασία ή Απόκριση, γιατί η δοκιμή ενημερώσεων παίρνει περισσότερο.
- Agencies και hosts: retainer συνεργάτη 400 € τον μήνα για έως 4 καθαρισμούς, δείτε τη σελίδα B2B.
Τα πλάνα
Ανά site, μηνιαία. Όλες οι τιμές + ΦΠΑ 24%. Ετήσια προπληρωμή = 2 μήνες δωρεάν.
Παρακολούθηση (Monitor)
Να μάθετε πότε κάτι πάει στραβά.
- Εβδομαδιαίος έλεγχος malware και ακεραιότητας
- Παρακολούθηση uptime και blacklists
- Παρακολούθηση ευπαθειών για τα components σας
- Μηνιαία αναφορά
- Καθαρισμοί με την κανονική τιμή
Προστασία (Protect)
Ενημερωμένο, και μία επισκευή μέσα.
- Όλα όσα έχει η Παρακολούθηση
- Ενημερώσεις core, plugins και themes με backup πρώτα
- Τριμηνιαία επανεξέταση θωράκισης
- Προτεραιότητα
- 1 καθαρισμός malware τον χρόνο συμπεριλαμβάνεται
Απόκριση (Respond)
Το αναλαμβάνουμε εμείς, ό,τι κι αν συμβεί.
- Όλα όσα έχει η Προστασία
- Απεριόριστοι καθαρισμοί malware
- Διερεύνηση περιστατικού συμπεριλαμβάνεται
- Ανταπόκριση εντός 4 εργάσιμων ωρών
- Απευθείας γραμμή με τον αναλυτή
Συχνές ερωτήσεις
Υπάρχει ελάχιστη διάρκεια συμβολαίου;
Όχι. Τα πλάνα είναι μηνιαία και μπορείτε να σταματήσετε στο τέλος οποιουδήποτε μήνα. Η ετήσια πληρωμή δίνει δύο μήνες δωρεάν και μπορεί επίσης να σταματήσει στην ανανέωση.
Τι ακριβώς σημαίνει «καθαρισμός συμπεριλαμβάνεται»;
Αν το site μολυνθεί ενώ είναι σε Προστασία, ένας πλήρης καθαρισμός τον χρόνο γίνεται χωρίς επιπλέον κόστος. Στην Απόκριση δεν υπάρχει όριο, και περιλαμβάνεται διερεύνηση περιστατικού όταν χρειάζεται. Η Παρακολούθηση δεν περιλαμβάνει καθαρισμούς· ειδοποιείστε και δίνουμε προσφορά με την κανονική τιμή.
Κάνετε ενημερώσεις στο ζωντανό site;
Ναι, με backup αμέσως πριν και οπτικό έλεγχο αμέσως μετά. Αν μια ενημέρωση χαλάσει κάτι, την επαναφέρουμε και σας ενημερώνουμε. Για e-shops συμφωνούμε παράθυρο ενημερώσεων εκτός ωρών αιχμής.
Μπορεί ο developer μου να συνεχίσει να δουλεύει στο site;
Φυσικά. Εμείς παρακολουθούμε και συντηρούμε· ο developer σας χτίζει. Ζητάμε μόνο να μας ενημερώνετε για μεγάλες αλλαγές ώστε οι έλεγχοι ακεραιότητας να μη βγάζουν ψευδείς συναγερμούς.
Τι γίνεται αν το site παραβιαστεί στο πλάνο Παρακολούθηση;
Παίρνετε την ειδοποίηση από εμάς, συνήθως πριν το αντιληφθείτε. Ο ίδιος ο καθαρισμός είναι ξεχωριστή εργασία με την κανονική τιμή, ή μπορείτε να αναβαθμίσετε σε Προστασία ή Απόκριση εκείνη τη στιγμή.
Παρακολουθείτε και τον server;
Τα πλάνα είναι ανά site. Παρακολούθηση σε επίπεδο server και antivirus για hosts και agencies συμφωνούνται ξεχωριστά, δείτε την Ασφάλεια & αποκατάσταση server.
Ποιες πλατφόρμες;
WordPress και WooCommerce, Joomla, Magento, OpenCart, PrestaShop, Drupal, Laravel και custom PHP sites. Οι ενημερώσεις εφαρμόζονται όπου η πλατφόρμα έχει υποστηριζόμενο μηχανισμό ενημέρωσης.
Σχετικά άρθρα
Από τις τεχνικές μας αναλύσεις (στα αγγλικά)
Θέλετε κάποιον να προσέχει το site σας;
Πείτε μας ποιο site και ποιο πλάνο σκέφτεστε. Απαντάμε με τα βήματα ένταξης.